En CTA (Call to Action), eller "oppfordring til handling" på norsk, er et markedsføringsuttrykk som refererer til en instruksjon eller oppfordring til målgruppen om å utføre en bestemt handling.
CTA-er er vanligvis brukt i reklame, markedsføringskampanjer, nettsteder, e-postmarkedsføring og andre former for kommunikasjon for å oppmuntre målgruppen til å ta et spesifikt steg som gagner bedriften eller organisasjonen.
Eksempler på vanlige CTA-er inkluderer:
CTA-er er viktige fordi de gir klar retning til brukerne om hva de skal gjøre videre. En effektiv CTA er:
For eksempel, på en produktside på et nettsted kan en effektiv CTA være en stor, fargerik knapp med teksten "Kjøp nå" som fører brukeren direkte til kjøpsprosessen.
En god CTA bidrar til å øke konverteringsraten, det vil si andelen av besøkende som utfører den ønskede handlingen.